Пресса

Начало любого дела связано с определенными вопросами, как правило встающими перед руководителем, но грамотный менеджер, профессионал своего дела, легко с ними справится, будет пополнять копилку своих знаний, искать новые пути решения, анализировать рынок, делать выводы, что приведет к принятию популярного менеджерского решения, приносящего победу и успех.

В VIPPERSONAL разрабатываются собственные, уникальные технологии работы, ведется поиск нестандартных решений, креативных подходов. Лия утверждает, что к каждому клиенту нужно находить именно индивидуальный подход, ориентироваться на интересующие его вопросы, делать свое дело с душой и честно. Только при таких условиях возникнет то особое понимание, деловая атмосфера которая поможет удовлетворить в полной мере запрос Компании- заказчика и подобрать им именно того сотрудника, который будет в наибольшей степени отвечать требованиям, указанном в листе-заказе.

«Важно слушать и слышать больше, чем говорит твой клиент, уметь читать между строк, чувствовать людей, быть экспертом и независимым аналитиком, — продолжает руководитель VIPPERSONAL. Это основа консалтингового бизнеса. Это мои принципы, также как же как деловая чистоплотность – я никогда не заимствовала методики, не перекупала сотрудников у конкурентов. Это чуждый мне стиль ! Мы разработали свои уникальные технологии и никогда не предлагаем типовые решения вопросов клиентам. Всегда ищем наиболее верные, интересные, нестандартные пути, только они срабатывают, и получается точное, четкое и красивое попадание в цель.Нужно стратегически смотреть на проект, подключать разум, креативность, анализировать, работать четко, слаженно, оперативно.

Мы развиваем карьеру конкретного сотрудника, что-то подсказываем, направляем.Важно дать такую консультацию профессионалу, чтобы подтолкнуть человека к тому решению, которое он осознает, но боится принять и сделать первый шаг к успешной карьере, личностному развитию, помочь ему, дать стимул.Я вижу главную задачу VIPPERSONAL и в том, чтобы продать профессионала, и в том чтобы суметь основать долгосрочное, дружественное сотрудничество, выстроить правильные отношения, увидеть потенциал, помочь и поддержать. Мы уверены в своих кандидатах и поэтому предоставляем гарантию на выбранного Компанией-заказчиком сотрудника, мы уверены в своей профессиональности, работаем с душой и полной отдачей – рассказывает Лия.

Деятельность компании не ограничивается поиском и подбором персонала. Мы предоставляем такие услуги как лизинг персонала, перетрудоустройство (при сокращении штата помогаем компаниям перетрудоустроить их сотрудников). Готовим обзоры заработных плат (актуальная информация о заработных платах, бонусах специалистов на рынке труда, при этом не нарушается конфиденциальность клиента)».

В профессиональных кругах VIPPERSONAL называют элитным бутиком кадровых решений, у которой с одной стороны ключевые компании с мировым именем, так и казахстанские предприятия в списках клиентов, а с другой — репутация надежной компании с реальными достижениями, ее смело рекомендуют друзьям и партнерам, ей доверяют.

Здесь ставят честность по отношению к клиенту и кандидату на ключевую позицию, если соискатель не подходят для определенной вакансии, ему открыто и мягко скажут об этом, не будут давать пустых обещаний, держать в напряжении. Так делать дело конечно непросто, ведь это – как по канату… без страховки. С другой стороны, профессионалы своего дела только так и строят сотрудничество – продуктивно, эмоционально, на дальнейшую перспективу.

Ежедневно на электронный почтовый адрес VIPPERSONAL приходит в среднем триста-четыреста резюме от кандидатов. После анализа данных резюме они делятся на две категории: аппликанты со знанием иностранного языка, наличием стабильного опыта в международных компаниях и отличной академической базой и аппликанты без знания иностранного языка , профессионалы из локальных компаний, с реальными достижениями в своей практической деятельности.

И только резюме, соответствующие этим критериям сохраняются в Базе данных и затем обновляются путем мониторинга . Затем данные на лучших аппликантов с рынка поступают из отдела анализа в отдел рекрутинга, где распределяются консультантам по секторам, всего их четыре: сектор IT, телекоммуникационных компаний, сектор финансовых институтов, сектор индустриальных компаний и сектор FMCG.

С потенциальным аппликантом проводится серия интервью . Все детали берутся на заметку и анализируются, затем принимается ответственное решение – рекомендовать того-либо иного кандидата Компании-заказчику либо нет. Клиенту же предоставляется LONG-LIST( 3-7 кандидатов), в котором указана личная информация на каждого конкретного кандидата, включающая его реальные достижения и описание личностных качеств. Следующий этап- непосредственно само интервью у руководителя Компании-Заказчика либо директора по персоналу.

Схематично все выглядит достаточно просто, на самом деле за этой последовательной цепочкой стоит серьезная аналитика, стандарты подбора, скрупулезная работа сотрудников VIPPERSONAL, включающая различные методы осуществления поиска, от бенч –маркетинга до аналитики конкретного сектора и при необходимости осуществления технологии «охоты за головами».

Лия Торгаева убедилась на своем опыте, какую важную роль в деловом процессе занимает позитивный во всех смыслах специалист. А какие же сотрудники трудятся в VIPPERSONAL, и на какие критерии опирается руководитель при подборе персонала в свою компанию?

«Наша команда состоит из десяти человек, и если требуется дополнительно для определенных проектов мы привлекаем к оценке независимых экспертов, профессионалов своего дела. Сотрудников в нашу компанию я подбираю конечно в первую очередь по профессиональным качествам, очень важна врожденная интеллигентность, принципы семьи, где воспитывался потенциальный кандидат к нам, желание обучаться новому делу и умение оперативно реагировать на ситуации, возникающие в рекрутинговом бизнесе. Очень внимательна к тому как потенциальный сотрудник общается с другими людьми, независимо от их статуса, так как для нашего бизнеса ценно – человеколюбие и терпимость только эти дополнительные качества вкупе с ранее изложенными позволят рассмотреть бриллиант среди иных.

Ведь перед нашими сотрудниками стоит ответственная и одновременно интересная задача: познать кандидата, понять конкретного человека, увидеть грани его таланта, помочь распорядиться своим профессиональным потенциалом.

Для своей команды я и руководитель, и наставник, и наблюдатель, и советчик, и друг. Моему слову доверяют, так как я подкрепляю все сказанное делом, соответственно сотрудники также честно и профессионально трудятся в VIP PERSONAL. Я очень дорожу такими отношениями. Истина гласит – что излучается , то и случается».

Лия Торгаева говорит, что познавательное дело которым она занимается для нее – каждодневное развитие. Оно дает новый опыт, учит мудрости, воспитывает выдержку, тактичность, толерантность, дарит новые встречи с умными, уникальными, профессиональными с богатым внутренним миром людьми.

Самое интересное: чтобы в таком тонком и разумном бизнесе быть лучшим, не важно быть первым . Важно быть отличным от всех своими технологиями и лучшим на деле!

Интервью Генерального менеджера — журналу «Восток Запад»
Март  2008